Version 2 · Stand 18.10.2026 · gilt für Bestellungen ab diesem Tag
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Webdesign-Leistungen der Lanista Ecom UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer Elvis Sharando, Am Stein 14, 77866 Rheinau-Helmlingen, Amtsgericht Freiburg i. Br. HRB 732391 (nachfolgend „wir“), insbesondere für das Paket „Website mit KI-Chatbot“. Für die monatliche Website-Betreuung gelten stattdessen die Vertragsbedingungen der Website-Betreuung.
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“). Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
2.1 Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus der bei der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung. Sie ist Bestandteil des Vertrags. Zusätzliche Leistungen (z. B. weitere Unterseiten, Pflege nach dem Livegang) schulden wir nur, wenn sie gesondert vereinbart sind.
2.3 Hosting und Betrieb des Chat-Assistenten nach dem Livegang vereinbaren wir individuell mit dem Kunden.
2.2 Wir erbringen eine Werkleistung: Wir erstellen die Website nach den Angaben des Kunden. Gestalterische Freiheit besteht im Rahmen dieser Angaben und der Leistungsbeschreibung.
3.1 Die Darstellung des Angebots auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
3.2 Den Eingang der Bestellung bestätigen wir unmittelbar auf der Bestätigungsseite mit einer Bestellnummer. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Zusendung der Rechnung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) annehmen. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3.3 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten. Die AGB und die Leistungsbeschreibung kann der Kunde jederzeit auf dieser Website abrufen, ausdrucken oder speichern.
Da wir ausschließlich mit Unternehmern Verträge schließen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher. Der Kunde bestätigt bei der Bestellung, dass er als Unternehmer für seine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit bestellt. Eine Geld-zurück-Garantie gewähren wir nicht; die gesetzlichen Mängelrechte nach Ziffer 11 bleiben unberührt.
5.1 Es gelten die bei der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit Vorkasse. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig. Wir beginnen mit der Leistung nach Zahlungseingang.
5.3 Kosten Dritter trägt der Kunde selbst und direkt gegenüber dem Dritten, insbesondere für die Domain und die Nutzung des KI-Anbieters.
6.1 Die Vorschau der Website stellen wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang und Eingang aller vom Kunden zu liefernden Inhalte bereit. Diese Angabe ist ein Richtwert und kein fester Liefertermin, sofern nicht ausdrücklich in Textform ein fester Termin vereinbart ist.
6.2 Verzögert sich die Mitwirkung des Kunden (Ziffer 7), verschieben sich die Fristen entsprechend.
7.1 Der Kunde stellt die für die Leistung nötigen Angaben und Inhalte rechtzeitig, vollständig und richtig bereit, insbesondere die Angaben im Briefing, Logo, Fotos, die Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung sowie seinen eigenen Zugang zu einem KI-Anbieter (API-Schlüssel).
7.2 Der Kunde stellt sicher, dass er die Rechte an allen gelieferten Inhalten besitzt und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, soweit er die Verletzung zu vertreten hat.
7.3 Impressum und Datenschutzerklärung füllen wir nach den Angaben des Kunden aus. Der Kunde prüft diese Texte vor dem Livegang und gibt sie frei; für ihre rechtliche Richtigkeit ist er als Betreiber der Website verantwortlich. Eine Rechtsberatung erbringen wir nicht.
8.1 Der Chatbot erzeugt Antworten automatisch mithilfe des KI-Modells, das der Kunde über seinen eigenen Zugang beim KI-Anbieter nutzt. Grundlage sind die Angaben des Kunden im Wissensnetz. Wir sichern nicht zu, dass jede Antwort vollständig oder richtig ist. Der Chatbot erledigt keine Aufgaben für den Kunden und gibt keine verbindlichen Erklärungen in seinem Namen ab.
8.2 Das Vertragsverhältnis mit dem KI-Anbieter besteht unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Anbieter; dessen Bedingungen und Preise gelten. Den API-Schlüssel speichern wir verschlüsselt und nutzen ihn nur für den Chatbot des Kunden.
8.3 Soweit wir beim Betrieb des Chatbots personenbezogene Daten der Website-Besucher im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen wir mit ihm einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
9.1 Der Kunde erhält eine Vorschau der Website. Eine Korrekturrunde ist enthalten: Der Kunde teilt seine Änderungswünsche gesammelt mit, wir setzen sie im Rahmen der Leistungsbeschreibung um. Weitere Korrekturrunden und Änderungen außerhalb der Leistungsbeschreibung vergüten wir nach gesonderter Vereinbarung.
9.2 Die Freigabe der Website durch den Kunden in Textform gilt als Abnahme. Im Übrigen gilt § 640 BGB; die Abnahme darf wegen unwesentlicher Mängel nicht verweigert werden.
10.1 Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an der für ihn erstellten Website (Gestaltung, Texte und Code, soweit von uns erstellt) das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie für seinen Betrieb zu nutzen, zu veröffentlichen und zu ändern.
10.2 Für Inhalte Dritter (z. B. Schriften, Bilder) gelten deren Lizenzbedingungen. Unsere Werkzeuge, Vorlagen und der Chat-Dienst, über den der Chatbot läuft, bleiben unser Eigentum und werden nicht übertragen.
11.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Werkvertragsrechts mit der Maßgabe, dass wir zunächst nach unserer Wahl nachbessern oder neu herstellen dürfen.
11.2 Mängelansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme. Das gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz nach Ziffer 12 und nicht bei Arglist.
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz.
13.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
13.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Fragen zu den AGB? elvis@schwarzwald-agent.de · Impressum · Leistungsbeschreibung